CafePos Gizlilik Politikası

Privacy Policy

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

CafePos gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda CafePos'un bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

CafePos aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

• Hesap bilgileri: ad, telefon numarası, e-posta adresi, görev ve işle ilgili hesap ayrıntıları.
• Müşteri oturumu bilgileri: masa numarası, oturum durumu, sipariş geçmişi, ödeme durumu ve ilgili restoran hizmet bilgileri.
• Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş ayrıntıları, ürün seçimleri, fiyatlar, indirimler, ödeme durumu, puanlar, ödüller ve ödeme geçmişi.
• İşletme bilgileri: restoran profili ayrıntıları, menü bilgileri, masa yönetimi verileri, personel işlemleri, QR oturum verileri ve operasyonel kayıtlar.
• Cihaz ve teknik bilgiler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, kilitlenme günlükleri, teşhisler ve temel kullanım bilgileri.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• CafePos uygulamasını sağlayın ve çalıştırın.
• Restoran masalarını, siparişleri, QR oturumlarını ve ödeme akışlarını yönetin.
• Müşterilerin siparişleri, geçmişi, puanları ve ödülleri görüntülemesine izin verin.
• Destek personeli, garson, yönetici ve işletme sahibi iş akışları.
• Uygulama güvenilirliğini, güvenliğini ve performansını artırın.
• Kötüye kullanımı, yetkisiz erişimi veya sahtekarlık faaliyetlerini önleyin.
• Müşteri desteği sağlayın ve sorunları giderin.
• Gerektiğinde yasal yükümlülüklere uyun.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileri satmıyoruz.

Bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• CafePos kullanan restoran veya işletme ile gerektiğinde sipariş, masa, seans, sadakat ve ödeme hizmetlerini sağlamak.
• Uygulamayı, veritabanını, barındırmayı, analitiği, kilitlenme raporlamasını veya teknik altyapıyı işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla.
• Yasa, yönetmelik, yasal süreç veya hükümetin talebi gerektirdiğinde.
• Kullanıcıların, restoranların veya CafePos'un haklarını, emniyetini ve güvenliğini korumak için gerektiğinde.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Bilgileri yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Ancak hiçbir dijital sistem tamamen güvenli değildir. Kullanıcılar ve işletmeler, oturum açma kimlik bilgilerini güvende tutmaktan ve uygulamayı sorumlu bir şekilde kullanmaktan sorumludur.

5. Müşteri Siparişleri, Masa Oturumları ve Sadakat Verileri

CafePos, restoranın desteklediği durumlarda müşterilerin bir masa oturumuna katılmasına, sipariş vermesine, sipariş geçmişini görüntülemesine, kendi kasasını kapatmasına ve sadakat puanları kazanmasına veya kullanmasına olanak tanıyabilir.

Oturum ve sipariş verileri, restoranın yapılandırmasına ve geçerli gereksinimlere bağlı olarak operasyonel, raporlama, destek, yasal veya muhasebe amaçlarıyla kullanılabilir durumda kalabilir.

6. Veri Saklama

Bilgileri yalnızca uygulamayı sağlamak, restoran operasyonlarını desteklemek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve iş kayıtlarını tutmak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Saklama süreleri veri türüne, restoran ayarlarına, yasal gerekliliklere ve operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak değişebilir.

7. Kullanıcı Seçenekleri ve Hakları

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişin.
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
• Bilgilerinizin silinmesini isteyin.
• Belirli işlemelere itiraz edin veya bunları kısıtlayın.
• İşlemenin izne dayalı olduğu durumlarda izni geri çekin.

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Çocukların Gizliliği

CafePos, restoran siparişi bağlamında restoranlar, personel, işletme sahipleri ve müşteriler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır.

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgilerin toplandığının farkına varırsak, bunları silmek için makul adımları atacağız.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

CafePos, barındırma, veri tabanı yönetimi, analitik, kilitlenme raporlama, kimlik doğrulama, bildirimler veya ödemeyle ilgili işlemler için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir.

Bu üçüncü taraf hizmetleri, bilgileri kendi gizlilik politikalarına ve güvenlik uygulamalarına göre işleyebilir.

10. Ödemeler

CafePos ödeme durumunu veya ödeme bilgilerini görüntüleyebilir. Ödeme işleme üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla entegre edilmişse, ödeme ayrıntıları bu sağlayıcı tarafından kendi şartlarına ve gizlilik politikasına göre işlenir.

CafePos, açıkça gerekli olmadığı ve uyumlu ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenmediği sürece, ödeme kartı numaralarının tamamını saklama niyetinde değildir.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Değişikliklerden sonra CafePos'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın